Isenção de Responsabilidade

Última atualização: 26/07/2025

⚠️ Aviso Importante

Esta isenção de responsabilidade estabelece os limites da nossa responsabilidade. Ao utilizar os nossos serviços, aceita estes termos.

1. Natureza dos Serviços

A ContaPortugal presta serviços de contabilidade e consultoria fiscal. Os nossos serviços baseiam-se na legislação vigente e nas informações fornecidas pelos clientes.

2. Limitações Gerais

2.1 Informações e Conselhos

  • As informações fornecidas destinam-se apenas a orientação geral
  • Não constituem aconselhamento jurídico específico
  • Cada situação deve ser avaliada individualmente
  • Recomendamos consulta adicional quando apropriado

2.2 Legislação e Regulamentação

  • A legislação fiscal está sujeita a alterações frequentes
  • Interpretações podem variar entre diferentes autoridades
  • Não garantimos resultados específicos em processos fiscais
  • Decisões finais competem sempre às autoridades competentes

3. Exclusões de Responsabilidade

3.1 Informações do Cliente

Não assumimos responsabilidade por:

  • Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente
  • Documentação entregue fora dos prazos acordados
  • Omissão de factos relevantes pelo cliente
  • Alterações não comunicadas tempestivamente

3.2 Fatores Externos

Não respondemos por:

  • Alterações legislativas supervenientes
  • Mudanças na interpretação da lei pelas autoridades
  • Decisões administrativas ou judiciais
  • Falhas em sistemas informáticos de terceiros
  • Circunstâncias de força maior

3.3 Terceiros

  • Ações ou omissões de outras entidades
  • Serviços prestados por terceiros recomendados
  • Websites ou recursos externos referenciados
  • Comunicações interceptadas ou alteradas

4. Limitação de Danos

4.1 Danos Diretos

  • A responsabilidade por danos diretos é limitada ao valor dos serviços prestados
  • Esta limitação aplica-se por evento ou série de eventos relacionados
  • Não se aplica em casos de dolo ou culpa grave

4.2 Danos Indiretos

Excluímos responsabilidade por:

  • Lucros cessantes ou perda de receitas
  • Perda de oportunidades de negócio
  • Danos consequenciais ou indiretos
  • Perda de dados ou informações
  • Custos de substituição de serviços

5. Prazos e Procedimentos

5.1 Prazo de Reclamação

  • Reclamações devem ser apresentadas no prazo máximo de 30 dias
  • O prazo conta da data do conhecimento do facto
  • Reclamações tardias não serão consideradas

5.2 Procedimento

  • Reclamações devem ser formuladas por escrito
  • Incluir descrição detalhada dos factos
  • Fornecer documentação comprovativa
  • Indicar os danos alegadamente sofridos

6. Responsabilidade do Cliente

6.1 Dever de Cuidado

O cliente deve:

  • Verificar toda a documentação recebida
  • Comunicar imediatamente qualquer erro detetado
  • Cumprir os prazos e obrigações acordados
  • Manter-nos informados sobre desenvolvimentos relevantes

6.2 Mitigação de Danos

  • Tomar medidas razoáveis para minimizar prejuízos
  • Procurar aconselhamento adicional quando necessário
  • Não confiar exclusivamente nos nossos serviços para decisões críticas

7. Seguros e Garantias

  • Mantemos seguro de responsabilidade profissional
  • Cobertura limitada aos termos da apólice
  • Não fornecemos garantias além das legalmente exigidas
  • Excluem-se garantias implícitas de adequação

8. Situações Especiais

8.1 Serviços de Urgência

  • Serviços urgentes podem ter limitações adicionais
  • Tempo limitado para verificações pode aumentar riscos
  • Cliente assume riscos adicionais inerentes à urgência

8.2 Consultoria Informal

  • Conselhos informais não constituem serviços formais
  • Não devem ser utilizados para decisões importantes
  • Sempre sujeitos a verificação e formalização

9. Legislação Aplicável

  • Esta isenção rege-se pela lei portuguesa
  • Tribunais portugueses têm jurisdição exclusiva
  • Prevalece a versão em português em caso de tradução

10. Alterações

  • Esta isenção pode ser atualizada periodicamente
  • Alterações serão comunicadas aos clientes
  • Versão mais recente aplicável a serviços futuros

11. Contactos

Para questões sobre esta isenção:

📋 Resumo Importante

Ao aceitar esta isenção, reconhece que os nossos serviços têm limitações inerentes e que determinados riscos permanecem sua responsabilidade. Recomendamos a leitura atenta de todos os termos.

Esta isenção está em conformidade com a legislação portuguesa sobre responsabilidade profissional.